Cấp lại mật khẩu hải quan một cửa vnsw.gov.vn

Trang hải quan một cửa vnsw.gov.vn là cổng hải quan một cửa hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện các thủ tục về giấy phép liên quan tới hàng hóa để thực hiện thông quan. Trong một số trường hợp doanh nghiệp đã đăng ký tài khoản hải quan một cửa nhưng không nhớ mật khẩu, email đăng ký thì làm như thế nào?

Cách 1: Truy cập link https://vnsw.gov.vn/Register/ResetPassword.aspx và nhập email, mã số thuế của doanh nghiệp. Mật khẩu mới sẽ được gửi vào email đăng ký

Cách 2: Trường hợp doanh nghiệp không nhớ email. Theo hướng dẫn của Tổng cục hải quan như sau:

Thông báo về việc cập nhật địa chỉ email doanh nghiệp trên Hệ thống Một cửa quốc gia.
Hiện tại hệ thống Cổng thông tin Một cửa quốc gia đã bổ sung chức năng cấp lại mật khẩu cho doanh nghiệp. Doanh nghiệp có thể truy cập vào chức năng “Quên mật khẩu” (ở góc bên phải màn hình, nằm dưới phần thông tin đăng nhập tài khoản) nhập thông tin email doanh nghiệp đăng ký trước đó, hệ thống sẽ cấp lại mật khẩu mới và gửi vào địa chỉ email của doanh nghiệp.
Để thuận tiện cho việc cấp lại mật khẩu, đề nghị doanh nghiệp thực hiện cập nhật thông tin email doanh nghiệp (sử dụng chức năng “Cập nhật tài khoản”). Đối với các trường hợp doanh nghiệp bị mất mật khẩu đồng thời không có thông tin địa chỉ email doanh nghiệp đăng ký trước đó sẽ phải làm công văn gửi Trung tâm Quản lý vận hành hệ thống CNTT Hải quan – Tổng cục Hải quan để được cấp lại.
Thông tin hồ sơ bao gồm:
– Công văn đề nghị (có đóng dấu xác nhận của lãnh đạo công ty)
– Giấy phép đăng ký kinh doanh bản sao công chứng (TCHQ lưu 1 bản)
– Giấy chứng nhận đăng ký thuế bản sao công chứng nếu giấy phép ĐKKD ko có mã số thuế (TCHQ lưu 1 bản)
– Chứng minh thư nhân dân của người đại diện pháp luật doanh nghiệp bản pho tô công chứng (TCHQ lưu 1 bản)
– Giấy giới thiệu (trong trường hợp trực tiếp mang hồ sơ tới TCHQ)
Lưu ý: Dấu công chứng phải đang còn hiệu lực (không quá 06 tháng kể từ ngày nộp)
Trong công văn ghi rõ số điện thoại liên hệ, địa chỉ email, mật khẩu mới sẽ được cấp qua email của doanh nghiệp ghi trong công văn.
Doanh nghiệp gửi công văn, hồ sơ qua 02 cách thức sau:
– Gửi công văn, hồ sơ qua đường bưu điện tới Trung tâm Quản lý vận hành hệ thống CNTT Hải quan – Tổng cục Hải quan – Lô E3 Dương Đình Nghệ – Yên Hòa – Cầu Giấy – Hà Nội
– Trực tiếp mang hồ sơ tới Trung tâm Quản lý vận hành hệ thống CNTT Hải quan – Tổng cục Hải quan – Lô E3 Dương Đình Nghệ – Yên Hòa – Cầu Giấy – Hà Nội

Việc cấp lại tài khoản sẽ được thực hiện trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày doanh nghiệp gửi hồ sơ đầy đủ theo hướng dẫn tới tổng cục hải quan

Mẫu công văn cấp lại mật khẩu hải quan một cửa vnsw.gov.vn

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2022

CÔNG VĂN ĐỀ NGHỊ
Cập nhật email và cấp lại mật khẩu tài khoản trên hệ thống một cửa quốc gia (vnsw.gov.vn)
Kính gửi: Trung tâm Quản lý vận hành hệ thống CNTT Hải quan – Tổng cục Hải quan

Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH
Mã số doanh nghiệp: 0313035681
Địa chỉ trụ sở chính: …, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Đại diện theo pháp luật: …

Chúng tôi xin trình bày với quý cơ quan như sau:

Trong quá trình thực hiện các hồ sơ trên hệ thống một cửa quốc gia (vnsw.gov.vn), do sơ suất nên hiện tại chúng tôi không tìm lại mật khẩu tài khoản công ty và không có email khôi phục. Vì vậy, bằng văn bản này, đề nghị Trung tâm Quản lý vận hành hệ thống CNTT Hải quan – Tổng cục Hải quan tạo điều kiện cập nhật lại địa chỉ email và cấp lại mật khẩu cho đơn vị chúng tôi theo thông tin sau:

Số điện thoại liên hệ: …
Địa chỉ email: …

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn!

Trường hợp doanh nghiệp khó khăn trong quá trình thực hiện thủ tục cấp lại mật khẩu có thể liên hệ AZLAW để hỗ trợ thủ tục với mức phí phù hợp.