Khắc phục lỗi “Failed to validate certificate” khi gửi tờ khai thuế
Cách khắc phục lỗi Failed to validate certificate khi gửi tờ khai thuế. Hỗ trợ cài đặt Java khi nộp tờ khai
Đối với các doanh nghiệp, trong quá trình gửi tờ khai thuế lỗi xảy ra thường là lỗi về Java khi gửi tờ khai. Gần, đây thêm một lỗi mới khi gửi tờ khai khách hàng gặp thông báo “Failed to validate certificate” mặc dù đã cài Java đầy đủ mà vẫn không thể gửi được tờ khai. Trường hợp này cần giải quyết như thế nào?
Xem thêm: Lỗi chữ ký số thường gặp
Bước 1: Cài Java phiên bản mới nhất tại địa chỉ https://www.java.com/en/download/
Bước 2: Truy cập Control Panel chọn biểu tượng Java
Bước 3: Chọn Tab Advanced trong Java đã mở lên và tích vào 2 phần
– Do not check (Not recommended) tại phần Perform signed code certificate revocations check on
– Do not check (Not recommended) tại phần Perform TLS certificate revocations check on
Bước 4: Chọn Apply và OK sau đó khởi động lại trình duyệt và nộp tờ khai
Trong quá trình thực hiện nếu khách hàng gặp vướng mắc vui lòng liên hệ tổng đài 19006165 để được hướng dẫn hoặc hỗ trợ thực hiện qua teamview hoặc ultraview
