Thứ Tư (17/04/2024)

Khắc phục lỗi “Failed to validate certificate” khi gửi tờ khai thuế

Mẹo nhỏ: Tham gia nhóm hỗ trợ AZLAW để được cùng nhau hỏi đáp và hỗ trợ các vấn đề liên quan trên Facebook tại đây hoặc Zalo tại đây

Cách khắc phục lỗi Failed to validate certificate khi gửi tờ khai thuế. Hỗ trợ cài đặt Java khi nộp tờ khai

Đối với các doanh nghiệp, trong quá trình gửi tờ khai thuế lỗi xảy ra thường là lỗi về Java khi gửi tờ khai. Gần, đây thêm một lỗi mới khi gửi tờ khai khách hàng gặp thông báo “Failed to validate certificate” mặc dù đã cài Java đầy đủ mà vẫn không thể gửi được tờ khai. Trường hợp này cần giải quyết như thế nào?

Xem thêm: Lỗi chữ ký số thường gặp

Bước 1: Cài Java phiên bản mới nhất tại địa chỉ https://www.java.com/en/download/
Bước 2: Truy cập Control Panel chọn biểu tượng Java
Bước 3: Chọn Tab Advanced trong Java đã mở lên và tích vào 2 phần
– Do not check (Not recommended) tại phần Perform signed code certificate revocations check on
– Do not check (Not recommended) tại phần Perform TLS certificate revocations check on
Bước 4: Chọn Apply và OK sau đó khởi động lại trình duyệt và nộp tờ khai

Chọn Java trong Control Panel
This image has an empty alt attribute; its file name is java_advance.png
Check vào phần được đánh dấu

Trong quá trình thực hiện nếu khách hàng gặp vướng mắc vui lòng liên hệ AZLAW để được hướng dẫn hoặc hỗ trợ thực hiện qua teamview hoặc ultraview

Liên hệ để được hỗ trợ

Bài viết liên quan