Tổng đài hỗ trợ chữ ký số
Mẹo nhỏ: Tham gia nhóm hỗ trợ của AZLAW để được hỗ trợ và tư vấn MIỄN PHÍ các vấn đề liên quan trên Facebook tại đây hoặc liên hệ dịch vụ qua Zalo tại đây.
Tổng đài hỗ trợ chữ ký số online qua điện thoại. Hỗ trợ cài đặt chữ ký số qua tổng đài điện thoại
Trong quá trình sử dụng chữ ký số của cá nhân và doanh nghiệp, nếu phát sinh các vấn đề liên quan tới lỗi chữ ký số và cài đặt khách hàng có thể liên hệ tổng đài của các đơn vị cung cấp chữ ký số để hỗ trợ
Danh sách tổng đài của các đơn vị cung cấp chữ ký số
Tổng đài chữ ký số BKAV: 1900 54 54 14
Tổng đài chữ ký số Viettel: 1800 8000
Tổng đài chữ ký số Vina: 1900 2122
Tổng đài chữ ký số VNPT: 1800 1260 – 1800 1166
Tổng đài chữ ký số EFY: 1900 6142 – 1900 6139
Tổng đài chữ ký số Thái Sơn: 1900 4767 – 1900 4768
Tổng đài chữ ký số FPT: 1900 6625
Tổng đài hỗ trợ chữ ký số newca: 1900 2066
Các vấn đề thường gặp cần hỗ trợ qua tổng đài chữ ký số: Thông thường, trong quá trình sử dụng chữ ký số khách hàng thường gặp một số lỗi sau:
– Lỗi chưa cài đặt Java
– Lỗi chưa cài đặt chữ ký số
– Lỗi chưa cài đặt trustsite
– Lỗi chữ ký số hết hạn
– Ký điện tử thành công nhưng không nộp được tờ khai
– Ký và nộp tờ khai trực tuyến không được
Xem thêm: Các lỗi thường gặp khi sử dụng chữ ký số
Hỗ trợ lỗi chữ ký số qua ultraview, teamview: Đối với các trường hợp chữ ký số bị lỗi cần hỗ trợ qua ultraview hoặc teamview khách hàng có thể liên hệ để được hỗ trợ với chi phí phù hợp. AZLAW hỗ trợ toàn bộ các lỗi chữ ký số kể cả đối với các chữ ký số của hãng khác.
Xem thêm: Nộp hồ sơ đăng ký kinh doanh bằng chữ ký số
Hướng dẫn cài đặt ultraview để hỗ trợ chữ ký số
Truy cập theo địa chỉ https://ultraviewer.net/vi/download.html và tải BẢN CÀI ĐẶT (EXE)
Mở ultraview và liên hệ AZLAW và cung cấp ID và mật khẩu ultraview để được hỗ trợ các lỗi về chữ ký số
Sau khi tiếp nhận thông tin kỹ thuật viên của AZLAW sẽ hỗ trợ khách hàng qua ultraview kể cả trong hoặc ngoài giờ hành chính.
Xem thêm: Cách cài đặt Java để nộp hồ sơ bằng chữ ký số
Hỏi đáp về các lỗi chữ ký số
Chữ ký số của hãng nào tốt nhất? Thông thường chữ ký số do các hãng cung cấp chất lượng tương đương nhau. Tuy nhiên một số trường hợp có khác biệt trong quá trình hỗ trợ sử dụng. Nếu khách hàng đã nắm rõ cách thức sử dụng thì việc lựa chọn đơn vị cung cấp CKS không quá quan trọng
Cách thức hỗ trợ chữ ký số như thế nào? AZLAW cung cấp các giải pháp hỗ trợ sửa lỗi chữ ký số như sau:
– Giải đáp lỗi chữ ký số qua tổng đài điện thoại
– Hỗ trợ lỗi chữ ký số trực tiếp qua ultraview, teamview
– Hướng dẫn khách hàng thực hiện cài đặt và nộp hồ sơ qua điện thoại và màn hình ultraview
Chữ ký số của bên nào sẽ được hỗ trợ? AZLAW hỗ trợ chữ ký số của toàn bộ các đơn vị cung cấp chữ ký số. Không phân biệt các đơn vị