Liên hệ tư vấn 1900.6165

Tổng đài hỗ trợ chữ ký số

Trong quá trình sử dụng chữ ký số của cá nhân và doanh nghiệp, nếu phát sinh các vấn đề liên quan tới lỗi chữ ký số và cài đặt khách hàng có thể liên hệ tổng đài của các đơn vị cung cấp chữ ký số để hỗ trợ

Danh sách tổng đài của các đơn vị cung cấp chữ ký số

Tổng đài chữ ký số BKAV: 1900 54 54 14
Tổng đài chữ ký số Viettel: 1800 8000
Tổng đài chữ ký số Vina: 1900 2122
Tổng đài chữ ký số VNPT: 1800 1260 – 1800 1166
Tổng đài chữ ký số EFY: 1900 6142 – 1900 6139
Tổng đài chữ ký số Thái Sơn: 1900 4767 – 1900 4768
Tổng đài chữ ký số FPT: 1900 6625
Tổng đài hỗ trợ chữ ký số newca: 1900 2066
Tổng đài hỗ trợ chữ ký số AZLAW: 1900 6165

Các vấn đề thường gặp cần hỗ trợ qua tổng đài chữ ký số

Thông thường, trong quá trình sử dụng chữ ký số khách hàng thường gặp một số lỗi sau:
– Lỗi chưa cài đặt Java
– Lỗi chưa cài đặt chữ ký số
– Lỗi chưa cài đặt trustsite
– Lỗi chữ ký số hết hạn
– Ký điện tử thành công nhưng không nộp được tờ khai
– Ký và nộp tờ khai trực tuyến không được
Xem thêm: Các lỗi thường gặp khi sử dụng chữ ký số

Hỗ trợ lỗi chữ ký số qua ultraview, teamview

Đối với các trường hợp chữ ký số bị lỗi cần hỗ trợ qua ultraview hoặc teamview khách hàng có thể liên hệ tổng đài hỗ trợ 19006165 để được hỗ trợ. AZLAW hỗ trợ toàn bộ các lỗi chữ ký số kể cả đối với các chữ ký số của hãng khác.

Xem thêm: Nộp hồ sơ đăng ký kinh doanh bằng chữ ký số

Hướng dẫn cài đặt ultraview để hỗ trợ chữ ký số

Truy cập theo địa chỉ https://ultraviewer.net/vi/download.html và tải BẢN CÀI ĐẶT (EXE)

Giao diện trang ultraview

Mở ultraview và liên hệ tổng đài 19006165 và cung cấp ID và mật khẩu ultraview để được hỗ trợ các lỗi về chữ ký số

Sau khi tiếp nhận thông tin kỹ thuật viên của AZLAW sẽ hỗ trợ khách hàng qua ultraview kể cả trong hoặc ngoài giờ hành chính.

Xem thêm: Cách cài đặt Java để nộp hồ sơ bằng chữ ký số

Hỏi đáp về các lỗi chữ ký số

Chữ ký số của hãng nào tốt nhất?

Thông thường chữ ký số do các hãng cung cấp chất lượng tương đương nhau. Tuy nhiên một số trường hợp có khác biệt trong quá trình hỗ trợ sử dụng. Nếu khách hàng đã nắm rõ cách thức sử dụng thì việc lựa chọn đơn vị cung cấp CKS không quá quan trọng

Cách thức hỗ trợ chữ ký số như thế nào?

AZLAW cung cấp các giải pháp hỗ trợ sửa lỗi chữ ký số như sau:
– Giải đáp lỗi chữ ký số qua tổng đài điện thoại
– Hỗ trợ lỗi chữ ký số trực tiếp qua ultraview, teamview
– Hướng dẫn khách hàng thực hiện cài đặt và nộp hồ sơ qua điện thoại và màn hình ultraview

Chữ ký số của bên nào sẽ được hỗ trợ

AZLAW hỗ trợ chữ ký số của toàn bộ các đơn vị cung cấp chữ ký số. Không phân biệt các đơn vị

Lưu ý: Các nội dung tư vấn hoặc văn bản pháp luật được trích dẫn trên có thể đã thay đổi hoặc hết hiệu lực tại thời điểm hiện tại. Khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại: 1900.6165 để được tư vấn hỗ trợ một cách chính xác!

Bài viết liên quan

HOTLINE: 19006165